汽车租赁公司四大服务承诺

更新时间:2017-01-03 17:32:01   【关闭分    享:

  考察租车公司好不好的评价标准除了车辆类型、价格之外,售后服务也是很重要的一部分,考虑到不同客户的不同需求,一般租车公司会为客户提供同城还车、备用车等一系列的贴心服务。同时,山东汽车租赁公司向客户郑重提出四大汽车租赁服务承诺:
  一、价格透明体系:全面、透明价格承诺,所有价格与网站显示一致,无任何其他附加收费;
  二、预定无车免费升级:预定车型因故不能提供,或提供的车型颜色与预订车型的颜色不一样,免费升级车型供您使用;
  三、故障免费更换:租车期间因车辆性能故障不能继续安全行驶,减免当天租金,且安排相同、相近或更高一档车型供您继续使用;
  四、投诉快速回应:如果您在租车期间有任何不满,可拨打热线进行投诉,您会在一小时内得到答复,非工作时间段的投诉电话也会在一个工作日内得到答复。
      租车本就属于服务行业,服务客户的满意率是成就一个租车企业的关键。租车公司做出的服务承诺都会在最短时间内兑现,让每一位租车客户感受到我们的诚意和舒心服务。

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